Cartas certificadas de reclamo · Disponible en 48 estados
Su casero se quedó con su depósito.
La ley está de su lado.
Responda unas preguntas y reciba una carta formal de reclamo que cita el estatuto de depósitos de seguridad de su estado, el plazo que su casero incumplió y las sanciones que ahora enfrenta. Toma unos tres minutos.
No necesita crear una cuenta. Toma unos 3 minutos.
La mayoría de los estados le dan a su casero un plazo — normalmente de 14 a 45 días — y muchos permiten que el inquilino recupere el doble o el triple de lo que le retuvieron sin derecho, más costos, cuando el casero actuó de mala fe. La página de su estado le da la regla exacta.
✓ Cada estatuto que citamos fue verificado contra el texto publicado por la legislatura del estado.
Importante: la carta se escribe en inglés
Todo este sitio está en español, pero la carta que su casero recibe está en inglés — a propósito. Los estatutos que cita están publicados en inglés, su casero la va a leer en inglés, y si algún día llega a una corte, el juez también. Una carta en español pierde fuerza exactamente donde más la necesita.
Antes de enviarla usted va a ver la carta completa, y le explicamos en español qué dice cada parte y qué ley está citando. Nada queda escondido detrás del pago.
Cuéntenos qué pasó
El monto de su depósito, la fecha en que se mudó, y qué le envió o no le envió su casero.
Revise su carta
Citamos el estatuto de su estado, el plazo y las sanciones — escrita como si viniera de alguien que sí va a dar seguimiento.
La enviamos certificada
Por $25–$34.99, según la carta, la imprimimos y la enviamos por Correo Certificado del USPS con número de rastreo, más su plan de escalamiento si aun así no le pagan.
¿Qué dice la ley en su estado?
Cada estado le da a su casero un plazo distinto para devolverle el depósito — desde catorce días hasta sesenta — y una multa distinta si no cumple. Tenemos los 48 estados, con la cifra leída del estatuto que publica la legislatura.
¿Su casero no repara algo? Genere un aviso de reparación →
¿Su casero entra sin avisar? Genere una carta →
¿Le cobraron un cargo por retraso que parece ilegal? →
Cuánto tiempo tiene su casero para reparar →
Cuánto aviso le debe su casero antes de entrar →
Cuánto le pueden cobrar por pagar tarde, estado por estado →
Por qué funciona una carta de reclamo
Cada estado le da a su casero un plazo para devolver el depósito — muchas veces entre 14 y 45 días — y la mayoría impone sanciones reales cuando no lo cumple, con frecuencia el doble o el triple de lo que retuvo indebidamente, más honorarios de abogado. Los caseros que ignoran mensajes de texto y correos responden muy distinto a una carta certificada que nombra el estatuto, el plazo vencido y lo que una corte puede ordenar.
El correo certificado importa porque crea un registro de entrega. Si su casero lo ignora y el caso llega a la corte de reclamos menores, poder probar que recibió un reclamo formal suele ser la diferencia entre ganar rápido y discutir la palabra de uno contra la del otro.
Preguntas frecuentes
- ¿Mi casero puede tomar represalias? ¿Me puede desalojar por mandar esto?
- Es la pregunta correcta, y es la que casi ningún sitio contesta. La mayoría de los estados prohíben que un casero lo desaloje, le suba la renta o le corte servicios porque usted hizo valer un derecho legal — Texas, por ejemplo, lo prohíbe durante seis meses después de un aviso de reparación, con una sanción de un mes de renta más $500. Pero las protecciones cambian según el estado y unos pocos no tienen ninguna. Hemos leído y citado el estatuto contra represalias en los 31 estados donde publicamos la ley de reparaciones, y esas páginas dicen claramente cuándo un estado no ofrece nada. Fuera de esos 31 no lo hemos verificado, y preferimos decírselo antes que adivinar: consulte la ley de su estado o una organización local de derechos del inquilino.
- ¿La carta es realmente gratis?
- Sí. Usted responde unas preguntas, generamos la carta citando el estatuto de su estado, y puede descargar el PDF sin costo. Solo paga si quiere que nosotros la imprimamos y la enviemos por Correo Certificado del USPS.
- ¿Por qué la carta está escrita en inglés?
- Porque su casero y, si llega el caso, la corte, la van a leer en inglés. Los estatutos que la carta cita están publicados en inglés y así es como se citan. Le explicamos todo en español para que usted entienda exactamente qué dice antes de enviarla — nada queda escondido.
- ¿Necesito hablar inglés para usar esto?
- No para preparar la carta. Todo el proceso aquí está en español. Si su casero responde en inglés y usted prefiere ayuda, un programa de asistencia legal local o una organización de derechos del inquilino puede apoyarle sin costo.
- ¿Tengo que ir a la corte?
- Normalmente no. Una carta certificada que cita el estatuto y las sanciones deja a su casero notificado por escrito, con un registro de entrega con fecha — que es exactamente lo que un juez querría ver. Si aun así no responde, incluimos un plan de escalamiento que explica paso a paso cómo presentar una demanda en la corte de reclamos menores.
- ¿Son ustedes abogados?
- No. Preparamos documentos y los enviamos por correo. No damos asesoría legal y no somos sus abogados. Si su situación es complicada, hable con un abogado o con una organización de derechos del inquilino en su área.
- ¿Y si mi estatus migratorio es un problema?
- Las leyes de depósito de seguridad protegen a los inquilinos sin importar su estatus migratorio, y esta carta no pregunta ni menciona nada al respecto. Solo pide lo que la ley de su estado ya dice que le corresponde.
No tiene que resolver esto solo
Vea el plazo y la sanción de su estado, lea la carta terminada antes de decidir nada, y déjela lista para el correo — todo de una sola vez.
Y si no le responden, no se queda sin nada. ¿Sin respuesta en 30 días? Responda a su correo de confirmación y escribimos y enviamos una segunda carta, más firme, sin costo — y si su carta no se puede entregar, le devolvemos su dinero automáticamente, sin que tenga que pedirlo.
Empezar ahora